9月4日，啟東教科研微信公眾號(hào)線上答疑平臺(tái)正式開通，伴隨著“雙減”政策的落地，這一平臺(tái)的上線打通了我市學(xué)生課后服務(wù)“最后一米”。

媽媽“卸任”家庭教師

上周六上午10點(diǎn)多，實(shí)驗(yàn)小學(xué)四年級(jí)學(xué)生黃筱童被試卷上一道關(guān)于“升和毫升”的數(shù)學(xué)題難住了，只見她熟練地通過平板電腦進(jìn)入“啟東小學(xué)數(shù)學(xué)在線答疑學(xué)習(xí)圈”，點(diǎn)擊“去提問”，將這道題拍照上傳，請(qǐng)線上的老師進(jìn)行指導(dǎo)。不一會(huì)兒，屏幕對(duì)面的老師就給出了解題思路，“通過老師的講解，我一下就明白該怎么做了。”黃筱童高興地說。

以往，黃筱童遇到作業(yè)上的難題都會(huì)請(qǐng)教媽媽顧穎菊，“有時(shí)我出門辦事，女兒就只能等到我回家后才能得到解答，降低了做作業(yè)效率?！鳖櫡f菊告訴記者，現(xiàn)在有了線上答疑平臺(tái)，能夠及時(shí)解決學(xué)生做作業(yè)時(shí)遇到的難題，也減輕了家長(zhǎng)的輔導(dǎo)壓力。

線上答疑平臺(tái)正式上線的前一天，老師發(fā)來平臺(tái)操作步驟，按照說明，黃筱童在媽媽的指導(dǎo)下完成了實(shí)名注冊(cè)，并分別加入了小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)3個(gè)在線答疑學(xué)習(xí)圈?！敖?jīng)過幾次操作后，女兒已能熟練使用平臺(tái)，碰到不會(huì)寫的字，我也會(huì)幫助女兒打字提問?！鳖櫡f菊表示。

只講方法不給答案

坐在電腦屏幕另一端的是實(shí)驗(yàn)小學(xué)數(shù)學(xué)老師陸玲玲，從早上8點(diǎn)起，在線答疑正式開始，一直持續(xù)到晚上6點(diǎn)，而上午9點(diǎn)以后是在線提問的高峰期，平臺(tái)上一下子涌進(jìn)好幾道數(shù)學(xué)題，陸玲玲一邊拿著手機(jī)看題，一邊在電腦上飛快地打字，為學(xué)生講解解題思路。

“我一般不會(huì)告訴學(xué)生最終答案，只會(huì)把解題方法詳細(xì)地講給學(xué)生聽?！标懥崃嵴f，這區(qū)別于網(wǎng)上一些答題平臺(tái)，網(wǎng)上一些平臺(tái)會(huì)直接給出答案，甚至提供的解題思路并不符合教材的實(shí)際教學(xué)內(nèi)容，這會(huì)對(duì)學(xué)生造成誤導(dǎo)，且還要收取費(fèi)用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，線上答疑平臺(tái)開通首日，我市學(xué)生線上提問總?cè)藬?shù)占南通所有區(qū)市一半，答疑參與率列南通第一。陸玲玲記得，當(dāng)天光小學(xué)生提問的數(shù)學(xué)題就超過了40道，此外還有不少學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)來提問，請(qǐng)教老師該如何提升孩子的計(jì)算能力，怎樣讓孩子養(yǎng)成良好的做題習(xí)慣……她都逐一認(rèn)真解答。

平臺(tái)日均訪問量超萬人次

記者從市教育體育局了解到，老師和學(xué)生可以通過手機(jī)、電腦以及平板電腦進(jìn)入線上答疑平臺(tái)。

目前，線上的答疑科目，小學(xué)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)3門學(xué)科；初中為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治等9門學(xué)科，答疑時(shí)間為休息日、國(guó)家法定節(jié)假日、寒暑假每天上午8點(diǎn)至晚上6點(diǎn)；答疑內(nèi)容為學(xué)生課堂學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)、家庭作業(yè)中的疑問以及個(gè)性化自主學(xué)習(xí)中遇到的問題。

“線上答疑平臺(tái)吸引眾多學(xué)生和家長(zhǎng)積極參與，平臺(tái)日均訪問量超萬人次，其中初中生提問占近九成，截至目前平臺(tái)共計(jì)答疑3萬多個(gè)。”市教師發(fā)展中心小幼科負(fù)責(zé)人王麗娟介紹，目前參與線上答疑的教師團(tuán)隊(duì)人數(shù)近320人，由南通市和我市的學(xué)科帶頭人、骨干教師及獲課堂教學(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng)以上優(yōu)秀教育人才組成，“通過這種形式，學(xué)生在雙休日和節(jié)假日可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，也有效促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的均衡?！蓖觖惥暾f。

（錢伶俐 袁競(jìng) 朱俊俊 顧敏娟）