自黨史學習教育以來,安東村代辦幫辦團隊主動作為,提升服務困難群眾和弱勢群體的舉措和能力,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的急難愁盼問題,為了保障弱勢群體基本生活“不掉隊”,安東村代辦幫辦團隊密切關注各類困難群眾,切實把生活底線“兜起來”。
“一定要切實解決我們村一些生活困難群眾的基本生活需求,特別是19組村民盛海濱的低保辦理手續(xù)要抓緊落實到位?!贝灞忝穹罩行闹魅卧谖⑿湃褐?,將困難群體的低保申領事項進行落實。為更好地緩解盛海濱的經濟困難,代辦員倪楓華主動前往海復派出所為盛海濱補辦身份證,幫其申請低保,并將病情加重這一情況向村便民服務中心主任反映,通過多方商討,聯(lián)系鎮(zhèn)綜治辦,將其送去醫(yī)院治療,幫助盛海濱的病情能夠得到有效控制。
自安東村開展代辦幫辦工作以來,像這樣暖心的一站式代辦幫辦服務常常在村里上演著。這支團隊以高效便捷的暖心服務讓群眾切身感受到了鎮(zhèn)村兩級政務服務的新變化,極大地破除了以往“門難進、臉難看、事難辦”的刻板印象。下一步安東村代辦幫辦團隊將持續(xù)發(fā)力,積極幫助轄區(qū)內的弱勢群體解決生產生活、情感心理等方面的困難和問題,力爭將代辦幫辦工作落在實處,不斷增強群眾的獲得感和滿意度。