隨著2018年春節(jié)進入倒計時,節(jié)日消費也進入了高峰期。商家促銷連連,市民驚喜不斷,但是在這迎接春節(jié)的消費熱潮中,消費糾紛也不斷增多。日前,啟東市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒市民理性消費、謹慎消費、安全消費。
一、購買水產(chǎn)多心眼,謹防缺斤少兩
臨近春節(jié),海鮮產(chǎn)品一向是市民消費的熱門選擇。消費者購買海鮮時要多個心眼,謹防一些不良商家偷換商品或者在稱重時缺斤少兩。消費者在購買海鮮產(chǎn)品時,要注意判斷產(chǎn)品是否新鮮和安全。稱重時,要注意去除過多的水、冰和厚重包裝物,并準稱得的數(shù)值,有疑問的應立即提出糾正后重稱。購買后,可在市場內(nèi)的公平秤進行復秤。
二、商家促銷名堂多,注意“貨比三家”
春節(jié)前各商家都會推出促銷優(yōu)惠活動,消費者一定要保持冷靜的頭腦。在購買商品時,要仔細了解商家的促銷活動規(guī)則,尤其要留意促銷范圍、活動期限以及限制條件等。要注意貨比三家,在關注商品價格的同時,也要注意商品的質量,不要跟風盲目消費。購買商品或服務后,一定要注意索要票據(jù)證明并且妥善保管。
三、網(wǎng)絡購物風險大,細辨真假虛實
由于網(wǎng)絡購物選擇多、價格低、配送快,很多消費者選擇網(wǎng)購年貨。建議消費者選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站進行消費,選擇店家時要多關注店家的口碑和評價,并且問清楚售后服務的具體細節(jié),保留好相關的聊天記錄和消費憑證。使用到付方式付款的消費者在到貨以后需要仔細驗貨確認無誤后再簽字付款。此外,網(wǎng)絡購物雖然有“七天無理由退貨”規(guī)則,但是定作的、鮮活易腐的、數(shù)字化商品、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙、期刊這些商品不適用七天無理由退貨,而且消費者必須保證商品完好并且將商品及配件和贈品等全部退回。
四、預付卡隱患多多,謹慎充值消費
很多美發(fā)店、瑜伽館、健身房等會以預付卡優(yōu)惠活動吸引消費者。預付卡雖然帶來了便利和優(yōu)惠,但是也存在退款難、商家跑路等諸多風險。建議消費者慎買預付卡,在充值消費前要對商家進行評估,選擇口碑好評價高的商家,詳細了解使用規(guī)則,并且簽訂書面協(xié)議。
五、年夜飯預訂火熱,理清收費項目
很多人選擇在飯店預訂年夜飯,需要注意的是,商家為了吸引消費者,宴席和菜肴往往名目繁多,消費者在預訂年夜飯時要弄清每道菜的內(nèi)容、規(guī)格,同時也要對收費項目中是否包含酒水,是否有最低消費、包間費等問題與商家進行明確的約定,在交了一定的預付金額后,要記得保存好相關的票據(jù)、書面協(xié)議、收據(jù)或發(fā)票。
春節(jié)即將到來,市民們的消費需求大幅增加。如消費者在消費過程中遇到消費糾紛或發(fā)現(xiàn)商家有違法違規(guī)行為,建議及時撥打投訴舉報電話12345向市場監(jiān)管部門投訴舉報。
(市場監(jiān)管局)